futy napísal:

Stať sa môže, že niečo sa poutŕha a čo nevidieť tak smola.

Podla Teba je normalne, ked prides na kontroilu hardyny a za 2 tyzden je nakasu??? Rozdiuel bolo 500km na km urobenych na nej?? Keby idem do DE a jebne uplne ta hardyna, aj tedy by si bol stale spokojny a povedal by si si, sak nebolo to vidiet, nevadi....zaplatim odtah, vymenu vsetko...ked aj 2000 litre to bude stat????????

potmehuth napísal:

Podla Teba je normalne, ked prides na kontroilu hardyny a za 2 tyzden je nakasu??? Rozdiuel bolo 500km na km urobenych na nej?? Keby idem do DE a jebne uplne ta hardyna, aj tedy by si bol stale spokojny a povedal by si si, sak nebolo to vidiet, nevadi....zaplatim odtah, vymenu vsetko...ked aj 2000 litre to bude stat????????

Ja som nereagoval konkrétne na tvoj problém, inak by som ho vytrhol z kontextu ako ty. To že niečo utrhnú v servisoch a doserú to platí všeobecne, nakoľko robím vo firme s dopravou a servis 40vozidiel aj nákladných mám v náplni práce, tak nebuď vzťahovačný. Mám obehaných viacej servisov aj reklamácii s vozidlami.

Tak sme sa nepochopili, nakolko mne to neodtrhli v servise, tam odflakli kontrolu toho, na co bolo zvolavacka. To je cele.

To je skoro rovnaký prípad ako môj Vidno že BMW na SK je kvalita! Na čo robia zvolávačku a kontrolu a povedia ti že je to OK ked o týždeň sa ti to rozjebe, akú váhu majú potom ich slova? Úplne nulovú..

pochybujem ze ak to mali na to uz zvolavacku a na hardy spojke by uz boli vyrazne viditelne trhliny ze by ti ju nevymenili, resp ti povedali ze je v pohode. Proces je taky, ze ked je na nieco zvolavacka - zalezi od popisu co k tomu dostanu od BMW. Cize u teba mohlo byt ze musia byt viditelne trhliny...
Kolegovi napr. pri vymene oleja povedali ze im na jeho VIN-ko vyhodilo ze mu maju vymenit diferak. Autu pritom nic nebolo, ale zvolavacka bola popisana tak, ze na niektorych autach s danym rozsahom VIN sa moze casom prejavit zvysena hlucnost. Nic take sa mu tam neprejavovalo a aj tak to kolegovi vymenili (na M3 F80).

//MPower napísal:

To je skoro rovnaký prípad ako môj Vidno že BMW na SK je kvalita! Na čo robia zvolávačku a kontrolu a povedia ti že je to OK ked o týždeň sa ti to rozjebe, akú váhu majú potom ich slova? Úplne nulovú..

čo som počul príbehy z iných prémiových značiek v rovine BMW, inde to není o nič lepšie

Mne stačilo zopár skúseností so servismi Audy. Tam ale problémy neboli z pohľadu technického ale skôr z pohľadu toho, že namiesto toho aby riešili zákazníkov problém, tak energiu venovali tomu aby sa riešeniu vyhýbali. Zopár konkrétnych príkladov.
1)Mal som problém s jedným snímačom PDC. Keď sa dlho jazdilo v daždi, tak snímač permanentne hlásil prekážku. To trvalo možno ešte celý jeden deň po tom ako dažde ustali. Reakcie servisu boli také že „to asi senzor zareagoval na daždové kvapky“ alebo „určite tam bola nejaká prekážka ktorú som si nevšimol“ a podobné pičoviny. Nakoniec to nejakým spôsobom ušolichali (vymenili dva snímače medzi sebou, že však nech odsledujem čo to bude robiť), ale riešenie problému nedotiahnuté do konca.
2)Jeden čas som pozoroval nejaký zvuk podobný hvízdaniu turba pri určitých rýchlostiach (135-155 km/h). Prvá reakcia v servise bola, že však na Slovensku je MPR 130 km/h tak čo chcem.

Keď som s nejakými prkotinami neuspel v „domácom“ servise, tak som išiel ku Malchárkovi na ktorého som od niekoho tutok z klubu dostal dobré referencie, že akí sú tam ochotní. Keď som tam prišiel a vysvetlil som technikovi aké mám problémy, tak jeho reakcia bola: „Prečo si myslíte, že my to tu vyriešime, keď to nevyriešili inde?“.
Bolo toho celkovo viac, ale nechce sa mi to tu všetko rozpisovať.
Totok bol jeden z dôvodov prečo som sa rozhodol (aspoň na čas) opustiť vody OOOO.

mexican napísal:

Mne stačilo zopár skúseností so servismi Audy. Tam ale problémy neboli z pohľadu technického ale skôr z pohľadu toho, že namiesto toho aby riešili zákazníkov problém, tak energiu venovali tomu aby sa riešeniu vyhýbali. Zopár konkrétnych príkladov.
1)Mal som problém s jedným snímačom PDC. Keď sa dlho jazdilo v daždi, tak snímač permanentne hlásil prekážku. To trvalo možno ešte celý jeden deň po tom ako dažde ustali. Reakcie servisu boli také že „to asi senzor zareagoval na daždové kvapky“ alebo „určite tam bola nejaká prekážka ktorú som si nevšimol“ a podobné pičoviny. Nakoniec to nejakým spôsobom ušolichali (vymenili dva snímače medzi sebou, že však nech odsledujem čo to bude robiť), ale riešenie problému nedotiahnuté do konca.
2)Jeden čas som pozoroval nejaký zvuk podobný hvízdaniu turba pri určitých rýchlostiach (135-155 km/h). Prvá reakcia v servise bola, že však na Slovensku je MPR 130 km/h tak čo chcem.

Keď som s nejakými prkotinami neuspel v „domácom“ servise, tak som išiel ku Malchárkovi na ktorého som od niekoho tutok z klubu dostal dobré referencie, že akí sú tam ochotní. Keď som tam prišiel a vysvetlil som technikovi aké mám problémy, tak jeho reakcia bola: „Prečo si myslíte, že my to tu vyriešime, keď to nevyriešili inde?“.
Bolo toho celkovo viac, ale nechce sa mi to tu všetko rozpisovať.
Totok bol jeden z dôvodov prečo som sa rozhodol (aspoň na čas) opustiť vody OOOO.

Ak ta oleju kecupom v MCdonalde v Bratislave, neznamena to, ze ta s nim oleju v MCdonalde v Kosiciach, cize fakt blba skusenost, ze preco by to iny nemohol vyriesit alebo nieco poradit.

tke34vt napísal:

Ak ta oleju kecupom v MCdonalde v Bratislave, neznamena to, ze ta s nim oleju v MCdonalde v Kosiciach, cize fakt blba skusenost, ze preco by to iny nemohol vyriesit alebo nieco poradit.

To je síce pravda, ale keď mám kupovať auto s vedomím že servisovať ho budem musieť chodiť na druhý koniec republiky, tak je na mieste rozmyslieť si či naozaj trvám na tom, že to musí byť OOOO (alebo čokoľvek iné kam ma ťahá srdce).

s OOOO Porsche autorizákom mám aj ja. Reklamoval som pukajúci kĺb na PN. Kukli uznali objednali. Prišiel som na výmenu, kde som sa finančne podieľal na platbe za mat. podľa najazdených km, lebo tam bežala weltauto záruka. Pýtam sa pri spisovaní zákazky či budú robiť geo, oni že nie lebo netreba, tval som na tom, že treba a prípadne si to zaplatím. Po výmen som sadol do auta a volant krivo, aj slepý by to videl, ale technik ktorý bol na sk. jazde (som ho videl, lebo som čakal pred odovzdávaním jak reže zákruty pri príjazde, jak na okruhu) to asi nevidel. Počas cesty som len zavolal, lebo som mal toho veľa tak už som nemal chuť im to tam vrátiť, že či je to normálne takto vrátiť auto, ale čo už, dal som si to spraviť inde a poriadne. U Malchárka napr. nemali problém pri bezplatnom servise urobiť veľký servis 2500km skôr ako to písal palubák, v GAZa ma poslali het. U Malchárka keď som bol tak pred prebratím auta do servisu sme ho na zdviháku celé pokukali, a technik ešte pochválil že aká čisté aj motor čistý bez oleja. Po servise kukám doma pod kapotu, a celý spodný plast zaliaty od oleja, volám technikovi čo za dement vymieňa olej a všetko zaleje a on mi tvrdil, že to asi nejaký únik oleja mám. (jasné auto pred servisom sám kukal aj moter, potom pajdo v servise robí veľkú- mega- maxi prehliadku s výstupom bez závad a po ceste do ZA únik oleja.

Nemá niekto skúsenosť so servisom vozidiel od Angely?, v ZA som bol sem tam s prac Jeepom, a nič som nepostrehol, akurát čo som sa dopočul tak olej nevypúšťajú, ale vysávajú vrchom, no ale interval je zase 1r/25tkm čo je výhoda.

No mozem priliat do ohna.. Kedze som socka co nevie ako tocit peniaze tak s reklamaciami a hlasenim zavad skusenost nemam ale robil som par aut po MOTOR-CAR Kosice a Zilina (Mercedes-benz). Uroven odvedenej prace, teda okrem toho, ze clovek to nakoniec zveri "garazmajstrovi" lebo neboli schopni plne odstranit zavadu bola ako v hociktorom dedinskom rychloservise. Postrhane sroby, tesnenia stare pomazane silikonom, nepozatahovane sroby, unik kvapalin za prve neodstraneny po oprave-motor nechaju zajebany cely od oleja nech nezhrdzavie, unik po oprave, uplne znicenie dielu technikom a zamaskovanie tohto cinu "izolepou" aby to nemusel cvakat atd.

Tak aby sa len nepicovalo. Za mna úplne spokojnosť automotiv. Ďalej úplne spokojnosť v MaH Opel. Motor car zlate piesky tiež pozitívna skúsenosť a aj motor car Nitra robili sa menej aj viac komplikovane servisy. V automotiv a v opli veľmi pozitívny prozakaznicky prístup.

V motor car bežná komunikácia a všetko vybavene. Motor car mám rad kvôli tomu ze prístup celej siete smerujú ako prémiovú značku. Servis zadarmo, záruku, poistky, eventy, široká sieť zastúpenia atd. Toto u Bmw úplne absentuje

ked iz sa tu roztrhlo vrece:-)
Najhorsie:
Auto BOAT (Octavia RS TDI kupena nova u nich - opakovana reklamacia totalne zborteneho boku sedacky dovnutra (opak rozsedenia-cize tlacila zboku, zuzenie cca o 5-8cm)-najprv na moje telefonicke aj mailove reklamacie ziadne odpovede, ked som bol osobne tak finalna odpoved bola ze to mozu skusit rozparat a ked som sa pytal ci maju calunnika - tak ze nie, ze to skusi klampiar )... Poistna udalost auto poskladane tak ze po cca mesiaci som sa nevedel dostat do kufra - jaksi tam zabudli dat 2 zo 4 skrutiek na zamok a odpadol..., kedykolvek som tam prisiel nkto si ma nevsimal, a ked ano vsetko otrasne dlho trvalo, auto co tam bolo mesiac dopredu objednane kvoli vymene druhej lambdy a oni zabudnu objendat lambdu a povedia mi to az druhy den co som bez auta a ze lambda bude najskor o dva tyzdne. Nikdy som tam nedostal kavu -(ani len zlu), nahradne auto neznamy pojem, proste po skusenostiach s BMW Auto Palace, Renault Auto Ideal, Honda Omnia by som si kvoli skusenosti s BOAT nechcel asi nikdy uz kupit VW auto aj keby spievalo

s tou zlou kávovou v BOAT-e si pobavil

nah https://youtu.be/c_-z8Yp8Ob4?t=194 nevyretusoval