BMWklub.sk

Vcera som pri ceste domov dokrivil disk na mojej F10 na vytlku - auto je nepojazdne, guma aj ked runflat je na nule a huci pri otacani.
Potom clovek zisti, ze na celom Slovensku nema ziaden servis nahradne koleso, ba ani dojazdove.
Co si o tom ma clovek mysliet???
Auto za 50k je nepojazdne a pojde 300km na odtahovke do Bratislavy, lebo v celej republike na neho nezozeniem ani dojazdove koleso??
WTF!
BMW ma stve cim dalej tym viac, ale toto je fakt zufale - hlavne, ked porovnam so skusenostami so servismi od Mercedesu...

???

To nevies zavolat nejakemu kamosovi nech ti donesie rezervu? Nechapem... kvoli tomu ist 300km na odtahovke ? Musis byt riadne bohaty..

nemam ziadneho znameho, co ma F10 (alebo ine BMW), takze nahradne koleso nemam odkial zobrat.. mam este zimne odlozene v servise v BA, ale tie tazko sem dostanem... a v tejto riti clovek nezozenie ani servis, co vie vyrovnat disk...proste parada!

Ukludni sa, aky mas rozmer pneu a disku a kde vlastne si ?

To ze si rozmlatil koleso, za to BMW nemoze...

jasne, ze nemoze :) ale moze za to, ze ked sa to cloveku stane, tak je odpisany - ja som sa ich pytal, ci maju akukolvek alternativu, a oni ze nie.. a cakacia doba 5-7 dni na disk.. tak clovek na sluzobke si to moze rovno hodit.

kolesa mam 18tky STAR SPOKE 328, pneu 245/45/R18...

Ake mas ET ? Do akych servisov si volal ?

stanleyy napísal:

Potom clovek zisti, ze na celom Slovensku nema ziaden servis nahradne koleso, ba ani dojazdove.

To si kontaktoval autorizované servisy BMW, alebo pneuservisy?
Predpokladám, že asi to prvé.
Ja osobne by som dával väčšiu šancu tomu, že nejaké koleso by si našiel skôr v pneuservise.

PetoK napísal:

Ake mas ET ? Do akych servisov si volal ?

vsetky oficialne na slovensku...
ET netusim - je to original disk..

vyzera to tak, ze skocim do Blavy na pozicanom aute, donesiem si zimne koleso sem a bude.. prijemnych 6 hodin jazdy :)

Aj tak sa da... je to dan za to ze nemas plnohodnotnu rezervu...

stanleyy> ake stare mas BMW ? Nemas k tomu autu BMW mobility pack ? Ja som si naivne myslel , ze to maju vsetky nove BMWcka.
No ak nemaju nahradne koleso na BMW nikde na SK, ako potom chcu riesit tu mobilitu , ktoru mam na 5 rokov ? Nahradnym autom ? Inac co sa tyka servisov BMW na Slovensku, tak o tom napisem vacsiu story o cca 2 tyzdne, ked nam vyriesia aktualny problem s E61. A tyka sa to servisov v Ziline a TOB v Trencine. A servitky pred hubu si davat nebudem. Zle , cele zle.

S tými mobility pack-mi je to veľmi diskutabilné.

Jednak existuje služba Mobile Care, ktorá sa vzťahuje na autá zaregistrované po 1.1.2011. Druhak existuje ešte záruka mobility, ale na to sa tiež nedá spoľahnúť.

Mne konkrétne sa stala vo februári takáto vec. Bol som vo februári s autom v servise v DE, kvôli problému s HPFP. Celé sa to síce vyriešilo cez záruku, len problém nastal s poskytnutím náhradného vozidla. V DE majú síce 5 rokov záruku mobility, ale týka sa to iba áut zaregistrovaných v DE. A vôbec nebolo nič platné ani to, že auto bolo ako nové predané v DE. Skrátka odkázali ma, nech si to riešim cez slovenské BMW, keďže auto je registrované na Slovensku. Tak som zavolal na zákaznícku linku do BA, kde som sa dozvedel, že na Slovensku je záruka mobility v kompetencii predajcov a BMW Group s tým nič nemá spoločné, čiže to závisí od ich dobrej vôle - t.j. kto si nekúpil auto u ofiko predajcu na Slovensku, môže si s celou zárukou mobility riť vytrieť.

Ďalej mám takú informáciu, že keď si zavoláš Mobile Care v prípade defektu a zistia, že nemáš obuté runflaty, tak sa na teba vyjebú resp. dajú ti preplatiť servisný zásah. A vôbec ich netrápi, že môžeš mať na minďár piču rozjebaný disk, kde by ti žiaden runflat nepomohol.

mexican> No tak to som sa uplne stratil.
takze Mobile Care a zaruka mobility su dve rozdielne veci ?

Ak som kupil auto u ofiko predajcu , ale je dovezene z nemcof ( jasne ze vsetky nove su z nemcof , myslim tym jazdene ) , tak to ukecam ? A to mam akoze z prdele ( povedzme svedsko ) volat slovensky servis ?, ktory sa po vzore blavackeho moze porucat a nikto o nom nikde nebude pocut ? Si robia z nas prdel ? Ako pekne to BMW riesi . Asi zacnem silne uvazovat a dalsom aute inej znacky.

Inac co sa tyka runflat-ov , na to som bol vyslovne upozorneny u predajcu.

Ja v tom mám tiež trochu chaos, ale v mojom ponímaní je to asi takto:

Mobile Care - niečo sa ti po ceste dojebe, tak niekam zavoláš a postarajú sa o teba. Ak nemáš záruku mobility, tak sa o náhradné vozidlo musíš starať sám, resp. oni ti ho dodajú len si ho musíš zacvakať.

Záruka Mobility - dostaneš náhradné vozidlo. Napr. auto sa ti prepne do limp mode, dostaneš sa s ním po vlastnej osi do servisu, tak oni si ho tam nechajú a dajú ti zadarmo náhradné. Ale aj v tom DE je to obmedzené na max. 3 prac. dni. t.j. keď auto necháš v servise cez víkend, tak to je 5 dní zadara. V DE ale aj funguje dodávka náhradných dielov rýchlejšie než tu, tak u nich je aspoň veľká šanca, že za tých pár dní to auto budú schopní opraviť.


Toto je ako vravím môj osobný názor, ktorý sa môže líšiť od oficiálneho stanoviska výrobcu.

Čo sa týka úvah o zmene značky pri kúpe ďalšieho auta, tak nie si sám.

s tymi kolesami je to nieco neuveritelne - ten disk som si dal inak zvarit u alumana, trvalo to 3(!) tyzdne.. ale +- som rad, ze nejazdim v tomto teple na svojich zimnych gumach.
problem je, ze som chcel kupit nove gumy od BMW servisu - a termin dodania september(!!!!)
OMFG!!! september.. proste clovek aby si nakupil do garaze plnu rit gum, a mal na telefone kolegu, co mu to dovezie, keby daco!!! to je snad zly sen

stanleyy napísal:

s tymi kolesami je to nieco neuveritelne - ten disk som si dal inak zvarit u alumana, trvalo to 3(!) tyzdne.. ale +- som rad, ze nejazdim v tomto teple na svojich zimnych gumach.
problem je, ze som chcel kupit nove gumy od BMW servisu - a termin dodania september(!!!!)
OMFG!!! september.. proste clovek aby si nakupil do garaze plnu rit gum, a mal na telefone kolegu, co mu to dovezie, keby daco!!! to je snad zly sen

Presne tak. A jednu aby si nosil v kufri. Ja som mal defekt v nemecku. Vlastne som rozthol gumu na sracky. Na dialnici . Pri 160 sa mi nieco nezdalo, tak som "spomalil" na 130. Roztrhlo mi lavu prednu zimnu pneu. Nastastie som zabrzdil s prehladom. UKed som zastavoval , uz som siel po disku. Disku sa nestalo absolutne nic. Vytiahol som rezervu ( vdaka e39 za plnohodnotnu rezervu, sa mi zda ze celorocnu ) a dosiel 500 km do Freiburgu. Tam som bol 2 tyzdne s kolegom, ktory tam mal druhe auto. Nastastie. Lebo som pobehal servisy a pneu Continental TS830 neboli schopni vobec zohnat. Nemecku gumu na nemecke auto. Super.
Tak mi navrhli Michelin Alpine. Aj to im trvalo jeden a pol tyzdna !!!!!!! Ked som im hovoril, ze aky rozmer chcem. Sa ma pytali na ake auto to mam. A ja ze BMW 5. Dobre sa cudovali .