BMWklub.sk

zdravíčko... Auto mám dovezené z Nemecka a nemám k nemu servisnú knižku. Resp. mal som ju mať, no nemám nakoľko sa niekde stratila. Dalo by sa overiť cez nejaký autorizovaný servis kedy bolo v servise, a aké zásahy sa robili (mám namysli že ešte v DE) ???

serus, jasne da sa, treba zajst priamo k autorizovanemu predajcovi BMW, podla VIN maju historiu servisnych zakrokov (samozrejme len tie, ktore boli robene v BMW)

jasne to co niekto robil v garazi uz nikde nezistis

"sa niekde stratila" :)

ja som bol v troch bmw ser. a vsade som dostal odpoved ze na slovensku nevedia zistit historiu. vie niekto zistit???

uz som pisal do servisu do blavy... Teraz cakam na odpoved. Zajtra idem pisat do nemecka ci mi nevedia pomoct... Tak som zvedavy co mi odpisu...

napíš do bmw bratislava mne to poslali do mailu. Ale dajú to iba majitelovi auta. Takže musíš im na požiadanie poslať ofotený techničák veľký a občianku. Držím palce.

nadro napísal:

napíš do bmw bratislava mne to poslali do mailu. Ale dajú to iba majitelovi auta. Takže musíš im na požiadanie poslať ofotený techničák veľký a občianku. Držím palce.

Môžem sa ťa opýtať, koľko si čakal na mail od nich a či je takáto služba spoplatnená?

presne tak... mne už poslali popis auta s výbavou atd... no servisnú historiu mi ešte len pošlú.. poslal som im technicky a občiansky... tak teraz čakám.... inak boli velmi ochodtní...

čakal som asi deň na odpoveď...

havranxx napísal:

mne už poslali popis auta s výbavou atd...

Od koho si to ziadal a ako ? Je to nejaka bezna sluzba BMW ?

staci napisat mail na zakaznicky.servis.sk@bmw.com

vualá... servisná knižka sa našla a inak - poslal som e-mail do BMW BA a poslali mi historiu... no bolo tam toho ani nie polovica s toho čo je v servisnej knižke, a aj tak tam boli iba dátumy kedy bolo auto pripojené na diagnostiku v nemecku....

havranxx napísal:

vualá... servisná knižka sa našla a inak - poslal som e-mail do BMW BA a poslali mi historiu... no bolo tam toho ani nie polovica s toho čo je v servisnej knižke, a aj tak tam boli iba dátumy kedy bolo auto pripojené na diagnostiku v nemecku....

To je pravda, že z BMW ti pošlú iba dátumy a stručný výpis z diagnostiky, ale ja si myslím, že to stačí. Vo výpise sú aj najazdené km a takto aspoň zistíš či sa ti niekto nehral s km. Inak ten výpis chodí asi tak po dvoch týždňoch...

Caute,
poziadal som si o vypis servisnej historie na zakaznicky.servis.sk@bmw.com a prisla mi takato odpoved:
ďakujeme za váš e-mail. Z dôvodov ochrany osobných údajov BMW nemôže poskytovať tretím stranám, ako aj koncovým zákazníkom žiadne údaje, ktoré by sa týkali vozidla alebo servisnej histórie vozidla. Tieto informácie môže a má poskytnúť predošlý/posledný majiteľ (fyzická osoba) vozidla, alebo predajca (právnická osoba), ktorý vozidlo predával.

Ďakujeme za pochopenie.

Pred cca 2-3ma rokmi mi to este kludne vystavili, ma s takyto pristupom niekto sksuenost? Albo som trafil len nejakeho blbeho pracovnika?

Minule som niekde tu na klube cital, ze to je novinka, ze to prestali poskytovat

RiFeK napísal:

Caute,
poziadal som si o vypis servisnej historie na zakaznicky.servis.sk@bmw.com a prisla mi takato odpoved:
ďakujeme za váš e-mail. Z dôvodov ochrany osobných údajov BMW nemôže poskytovať tretím stranám, ako aj koncovým zákazníkom žiadne údaje, ktoré by sa týkali vozidla alebo servisnej histórie vozidla. Tieto informácie môže a má poskytnúť predošlý/posledný majiteľ (fyzická osoba) vozidla, alebo predajca (právnická osoba), ktorý vozidlo predával.

Ďakujeme za pochopenie.

Pred cca 2-3ma rokmi mi to este kludne vystavili, ma s takyto pristupom niekto sksuenost? Albo som trafil len nejakeho blbeho pracovnika?