Pondelok, 15. Októbra 2018, 18:09
ja ich mam nahaku, mozno pre firmy je to fleetovka dobra, ale pre sukromne osoby je to dost o nicom leasingovka, jednoducho preto, ze proste konkurencia tu ma vlastne banky, kym bmw nie. Nielenze je to tym padom drahsie, je aj ten cely pristup k zakaznikovi vlazny.
Viem ako funguje komunikacia u medvedieho leasingu aj audieho, (hovorim stale o operativnom leasingu pre FO), v sirsej rodine ma jeden tretokolenny bratranec E klasse a jeden znamy ma Q5, pri UFM som mal pocit, ze som im na pritaz. riesil som zo zaciatku, ci potrebujem nejake special povolenie, ked chcem dat vymenit olej mimo predpis, odpovede som sa nedockal ani na urgenciu telefonnu, tak som to dal vymenit v dojclande a nezapisal som to aby s tym nebol problem, ze sa "minul" garancny servis v cene, chcel som potom dorobit tazne, takisto som sa nedopatral odpovede a nechcelo sa mi to nahanat, riesil som to inak potom.
Prvy rok, ak nie viac, som si po kazdu jednu fakturu musel ist na postu, lebo elektronicke faktury spustili 11/2017 - pod pojom el. faktura sa rozumie to, ze system nemaju ziaden, ta ista slecna ci pani, ktora mi ich obcas na dobre slovo poslala v pdf, a ktora ich vzdy vytlacila z pdf a doporucene posielala, ich teraz rucne posiela zakaznikom mailom. Nemaju ziaden portal, nic. 2x ked som nebol dlhsie doma som si musel tu fakturu ziadat do pdf, lebo zlty listok sice bol niekde v schranke, ale nemal ho kto ist vymenit za obalku. Kazdy mesiac iny variabilny symbol, lebo ved naco dat zakaznikovi jeden, alebo nejaku moznost na inkaso alebo whatever. Cize viac ako rok to bol celkom vopruz, kazdy mesiac strazit, ci budem medzi 13. a 25.dom dnom doma, lebo pride faktura a do 25. je splatna, ked to uhradim bez faktury musim potom zas otravovat niekoho, ze som to poslal bez VS a nech si platbu sparuju rucne.
BMW Financial Services v celom procese so mnou bolo v kontakte 1x - ked mi poslali list v juni, ze coskoro konci moj najom a mam si ist nove auto objednat. To bolo vsetko. Genericky list, ziadna ponuka, ze no kamarat, vcul mame taketo ponuky atd., nic. a Keby som aj nieco od BMW FS chcel, oni len robia proxy do unicreditu.
a co som sa pytal kamosa, co ma renault na leasing (Unicredit je hlavny financny ony pre bmw, kiu, renault/dacia a asi aj dalsie znacky), tak mi hovoril to iste - na jednej strane ta neotravuju kokotinami a letakmi a spamom, na druhej strane komunikacia v pripade, ze je potrebna, tak viazne.