Ahojte

Uz neviem ako, tak skusam takto. Minuly rok som kupil brzdove kotuce na BMW X3 3.0d E83 rv2004 v Auto Kelly cez servis. Pri brzdeni mi auto triaslo a servis hladal vsade inde chybu len nie v kotucoch. Tak som dal kotuce vymenit v inom servise (auto uz pri brzdeni netrasie) + tie co som mal na aute som cez servis dal v Auto Kelly vyreklamovat a reklamacia bola uznana. Problem je, ze mi peniaze nevratia a len vymenia kus za kus = mam 2 nove predne brzdove kotuce, ktore nepotrebujem. Moja predstava je, ze bud mi v AutoKelly cez servis vrati peniaze, alebo v cene kotucov si budem moct od nich vybrat iny tovar (napr. olej...) proste nieco co potrebujem.

Zial cez ten prvy servis, ktory mi kupoval kotuce to nie je mozne. Nemate nahodou niekto znameho, kto by mi vedel reklamaciu takto uznat a mohol by som si v danej sume (cca 160 EUR) v AutoKelly vybrat nieco ine co aj pouzijem?

Dakujem za pomoc